当店からのメールが届かない場合について
ご注文時に入力したメールアドレスに「ご注文確定メール」が届きます。念のため内容に誤りがないか今一度ご確認ください。
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配送ポリシー
■送料無料キャンペーンについて
8,000円(税込)以上で送料無料です。
※離島は、商品到着までお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
※北海道・沖縄は送料無料対象外地域です。
※離島は別途送料をいただく場合がございます。
※海外発送は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
※送料無料キャンペーンは1配送毎にご8,0000円以上ご購入の場合が対象となります.。
■ 運送業者
日本郵便
■ 配送のタイミング
◯ ご指定がある場合
到着を希望される日の5日前までにご注文ください。
◯ 特にご指定がない場合
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
■ 時間指定
◯ お届けの日時指定について
ご希望の方は、商品をカートに追加時のカートページの「注文にメモを追加する」の欄にご記入ください。
※ご指定は5日後以降から可能です。最短到着をご希望の方は日時指定をせずにご注文くださいませ。
※一部時間帯指定不可地域がございますので、その場合、配送伝票に「○○時配送希望」と記載いたしますが、お届けの保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。
キャンセル・返品ついて
■ 返品について
不良品に該当する場合に限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。
原則として、お客様都合での商品発送後の返品・交換はお受けすることができませんので予めご了承下さい。
商品到着後、お早めに開封し中身の確認をお願いいたします。
万一破損や品違いなどがあれば、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着より7日以上経過している場合は不良品であってもご返品・交換が承れない場合があります。
■ 条件について
原則として、以下の項目に該当した場合の商品発送後の返品・交換はお受けすることができませんので予めご了承下さい。
お客様都合での返品(注文した覚えがない・イメージと違う・サイズが合わなかった・似合わなかった等)
1度でも使用した商品
ブランドタグなどの付属品を外された商品
お客様のもとでキズ、汚れ、変形、香水やたばこなどのにおいが付着などが生じ元の状態と異なる商品
商品到着から7日以上経過した商品
セール品・アウトレット品・クーポン利用商品
購入される前に、今一度サイズや素材などのご確認をお願いいたします。
商品がお手元に届きましたらお早めにご開封頂き、破損や品違い等がないかのご確認をお願いいたします。
万一不良品に該当する場合・品違いがあった場合の返送料は当方が負担いたしますので、商品到着後7日以内に下記の担当店舗までご連絡下さい。
[email protected]
※商品到着より7日以上経過している場合は不良品であってもご返品・交換が承れない場合がありますのでご注意ください。
■ 返品の送料
不良品に該当する場合及び品違いの発送があった場合、返品送料は当方で負担いたします。
■ 手続き方法
商品返品後4日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。